Gizlilik politikası

Gizlilik Politikası

Bu Gizlilik Politikası, www.esrakayira.com (“Site” veya “biz”) tarafından, Site’yi ziyaret ettiğinizde veya Site’den alışveriş yaptığınızda Kişisel Bilgilerinizin nasıl toplandığını, kullanıldığını ve ifşa edildiğini açıklar.

 

Kişisel Bilgilerin Toplanması

 

Web sitemizi kullanarak, IP adresinizin konumunuzu belirlemek amacıyla üçüncü taraflarca işlenmesine izin verdiğinizi kabul etmiş olursunuz. Bu bilgi, yerel para biriminizin belirlenmesi ve Site’mizde gezindiğiniz süre boyunca seçilen para biriminin tutarlı kalması için bir oturum çerezinde tarayıcınızda saklanacaktır (tarayıcıyı kapattığınızda otomatik olarak silinen geçici bir çerez). Bu, fiyatların bulunduğunuz yere uygun şekilde yerel para birimine dönüştürülmesini sağlamak içindir.

 

Site’yi ziyaret ettiğinizde, cihazınız, Site ile etkileşimleriniz ve alışverişlerinizi işlemek için gerekli bilgiler hakkında belirli veriler toplanır. Müşteri desteği için bizimle iletişime geçerseniz ek bilgiler de toplanabilir. Bu Gizlilik Politikası’nda, bireyi benzersiz bir şekilde tanımlayabilecek her türlü bilgiye (“Kişisel Bilgiler”) atıfta bulunuyoruz. Toplanan Kişisel Bilgiler ve bunların neden toplandığı hakkında daha fazla bilgi için aşağıdaki listeye bakabilirsiniz.

 

Cihaz Bilgileri

 

• Toplanan Kişisel Bilgeler Örnekleri: Web tarayıcı sürümü, IP adresi, saat dilimi, çerez bilgileri, görüntülediğiniz siteler veya ürünler, arama terimleri ve Site ile nasıl etkileşim kurduğunuz.

• Toplama Amacı: Site’nin size doğru bir şekilde yüklenmesini sağlamak ve Site kullanımına ilişkin analizler yapmak için.

• Toplama Kaynağı: Çerezler, günlük dosyaları, web işaretçileri, etiketler veya pikseller kullanılarak otomatik olarak toplanır.

• Ticari Bir Amaç İçin Açıklama: İşlemcimiz Shopify ile paylaşılır.

 

Sipariş Bilgileri

 

• Toplanan Kişisel Bilgiler Örnekleri: Ad, fatura adresi, teslimat adresi, ödeme bilgileri (kredi kartı numaraları, e-posta adresi ve telefon numarası.

• Toplama Amacı: Ürün veya hizmet sağlamak, ödeme bilgilerinizi işlemek, teslimatı düzenlemek ve size faturalar ve/veya sipariş onayları sağlamak; sizinle iletişim kurmak; siparişlerinizi potansiyel risk veya dolandırıcılığa karşı incelemek; ve sizinle paylaştığınız tercihlere uygun olarak ürünlerimiz veya hizmetlerimizle ilgili bilgi veya reklam sağlamak.

• Toplama Kaynağı: Doğrudan sizden toplanır.

• Ticari Bir Amaç İçin Açıklama: İşlemcimiz Shopify ile paylaşılır (kargo şirketleri).

  

Küçükler (Minors)

Site, 18 yaşının altındaki bireyler için tasarlanmamıştır. Çocuklardan bilerek Kişisel Bilgi toplamıyoruz. Eğer bir ebeveyn veya vasi iseniz ve çocuğunuzun bize Kişisel Bilgi sağladığını düşünüyorsanız, bu bilgilerin silinmesini talep etmek için lütfen bizimle iletişime geçin.

 

Kişisel Bilgilerin Paylaşımı

Hizmetlerimizi sağlamak ve sizinle yaptığımız sözleşmeleri yerine getirmek için hizmet sağlayıcılarla Kişisel Bilgilerinizi paylaşıyoruz. Örneğin:

• Shopify’ı çevrimiçi mağazamızı yönetmek için kullanıyoruz. Shopify’ın Kişisel Bilgilerinizi nasıl kullandığını buradan okuyabilirsiniz: https://www.shopify.com/legal/privacy.

• Yürürlükteki yasa ve düzenlemelere uymak, bir mahkeme celbine, arama emrine veya aldığımız başka bir yasal bilgi talebine yanıt vermek ya da haklarımızı korumak için Kişisel Bilgilerinizi paylaşabiliriz.

 

Davranışsal Reklamcılık

Yukarıda açıklandığı gibi, Kişisel Bilgilerinizi, ilginizi çekebileceğini düşündüğümüz hedefli reklamlar veya pazarlama iletişimleri sağlamak için kullanıyoruz. Örneğin:

• Google Analytics’i müşterilerimizin Siteyi nasıl kullandığını anlamamıza yardımcı olması için kullanıyoruz. Google’ın Kişisel Bilgilerinizi nasıl kullandığını buradan okuyabilirsiniz: https://policies.google.com/privacy?hl=tr. Ayrıca, Google Analytics’ten çıkış yapabilirsiniz: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

• Siteyi nasıl kullandığınız, yaptığınız alışverişler ve diğer web sitelerindeki reklamlarımızla olan etkileşimleriniz hakkında bilgi paylaşırız. Bu bilgilerin bir kısmını doğrudan reklam ortaklarımızla toplar ve paylaşırız; bazen de çerezler veya benzer teknolojiler kullanılarak toplanır (bulunduğunuz konuma bağlı olarak bu teknolojiler için izin verebilirsiniz).

 

Hedefli reklamcılığın nasıl çalıştığı hakkında daha fazla bilgi için Network Advertising Initiative’in (“NAI”) eğitim sayfasını ziyaret edebilirsiniz: http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

 

Hedefli reklamcılıktan çıkmak için:

• FACEBOOK - https://www.facebook.com/settings/?tab=ads

• GOOGLE - https://www.google.com/settings/ads/anonymous

• BING - https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads

 

Ayrıca, bu hizmetlerin bazılarından çıkmak için Dijital Reklamcılık Birliği’nin çıkış portalını ziyaret edebilirsiniz: http://optout.aboutads.info/.

 

Kişisel Bilgilerin Kullanımı

 

Kişisel Bilgilerinizi, aşağıdakiler dahil olmak üzere size hizmetlerimizi sunmak için kullanıyoruz:

• Satışa sunulan ürünlerin sağlanması,

• Ödemelerin işlenmesi,

• Siparişlerinizin sevkiyatı ve yerine getirilmesi,

• Yeni ürünler, hizmetler ve teklifler hakkında sizi bilgilendirmek.

 

Yasal Dayanak

 

Avrupa Ekonomik Alanı (“AEA”) sakiniyseniz, Kişisel Bilgilerinizi aşağıdaki yasal dayanaklara dayanarak işleriz:

• Sizin izniniz;

• Sizinle Site arasındaki sözleşmenin ifası;

• Yasal yükümlülüklerimize uyum sağlama;

• Hayati çıkarlarınızı koruma;

• Kamu yararına yürütülen bir görevin yerine getirilmesi;

• Temel hak ve özgürlüklerinizi ihlal etmeyen meşru menfaatlerimiz.

 

Saklama

 

Sitede bir sipariş verdiğinizde, siz bu bilgilerin silinmesini talep edene kadar Kişisel Bilgilerinizi kayıtlarımız için saklarız. Silme hakkınız hakkında daha fazla bilgi için aşağıdaki “Haklarınız” bölümüne bakın.

 

Otomatik Karar Verme

 

AEA sakiniyseniz, yalnızca otomatik karar verme (profil oluşturma dahil) temelinde işleme itiraz etme hakkınız vardır; bu durum, yasal etkiler doğurduğunda veya sizi önemli ölçüde etkilediğinde geçerlidir.

• Shopify, müşterilerin verilerini kullanarak dolandırıcılığı önlemek amacıyla sınırlı otomatik karar verme işlemleri uygular.

 

Otomatik karar vermeyi içeren hizmetler şunları içerir:

• Başarısız işlemlerle ilişkili IP adreslerinin geçici olarak kara listeye alınması. Bu kara liste birkaç saat boyunca geçerlidir.

• Kara listeye alınan IP adresleriyle ilişkili kredi kartlarının geçici olarak kara listeye alınması. Bu kara liste birkaç gün boyunca geçerlidir.

Haklarınız

GDPR (Genel Veri Koruma Yönetmeliği)

Eğer Avrupa Ekonomik Alanı’nda (AEA) ikamet ediyorsanız, aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Hakkınızda tuttuğumuz Kişisel Bilgilere erişim sağlama,

• Bu bilgileri başka bir hizmete taşıma,

• Kişisel Bilgilerinizin düzeltilmesini, güncellenmesini veya silinmesini talep etme.

 

Bu haklarınızı kullanmak istiyorsanız, aşağıdaki iletişim bilgileri üzerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.

 

Kişisel Bilgileriniz öncelikle İrlanda’da işlenecek ve ardından saklama ve daha fazla işleme için Avrupa dışına, Kanada ve Amerika Birleşik Devletleri’ne aktarılacaktır. Veri transferlerinin GDPR ile nasıl uyumlu olduğunu öğrenmek için Shopify’ın GDPR Whitepaper belgesine bakabilirsiniz: https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR.

 

CCPA (Kaliforniya Tüketici Gizliliği Yasası)

 

Eğer Kaliforniya’da ikamet ediyorsanız, aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Hakkınızda tuttuğumuz Kişisel Bilgilere erişim sağlama (bu hak, “Bilme Hakkı” olarak da bilinir),

• Bu bilgileri başka bir hizmete taşıma,

• Kişisel Bilgilerinizin düzeltilmesini, güncellenmesini veya silinmesini talep etme.

 

Bu haklarınızı kullanmak istiyorsanız, aşağıdaki iletişim bilgileri üzerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.

 

Ayrıca, bu talepleri sizin adınıza göndermek için yetkilendirilmiş bir temsilci atamak isterseniz, bizimle iletişime geçebilirsiniz.

 

Çerezler

 

Bir çerez, Siteyi ziyaret ettiğinizde bilgisayarınıza veya cihazınıza indirilen küçük bir bilgi miktarıdır. Çerezler, gezinme deneyiminizi daha iyi hale getirir ve web sitemizin belirli tercihlerinizi hatırlamasını sağlar (örneğin, giriş bilgileri ve bölge seçimi).

 

Çerezlerin Türleri ve İşlevleri

 

Gerekli Çerezler

• Site işlevlerinin çalışması için zorunludur (örneğin, alışveriş sepeti ve müşteri oturumu).

 

Performans Çerezleri

• Ziyaretçi davranışını analiz ederek site performansını artırmamıza yardımcı olur.

 

Reklam ve Sosyal Medya Çerezleri

• İlgi alanlarınıza uygun reklamlar göstermek ve sosyal medya platformlarında paylaşım yapmanıza olanak tanır.

 

Çerezlerin süresi, kalıcı veya oturum çerezlerine göre değişir. Oturum çerezleri tarayıcıyı kapattığınızda sona erer, kalıcı çerezler ise cihazınızda belirli bir süre boyunca saklanır.

 

Çerezlerin Yönetimi

 

Çerezleri tarayıcı ayarlarınızdan kontrol edebilir ve yönetebilirsiniz. Ancak, çerezleri kaldırmanın veya engellemenin web sitesindeki kullanıcı deneyiminizi olumsuz etkileyebileceğini unutmayın. Daha fazla bilgi için: www.allaboutcookies.org.

 

Değişiklikler

 

Bu Gizlilik Politikası’nı zaman zaman, örneğin uygulamalarımızdaki değişiklikleri veya operasyonel, yasal ya da düzenleyici nedenlerle yansıtmak amacıyla güncelleyebiliriz.

 

İletişim

 

Gizlilik uygulamalarımız hakkında daha fazla bilgi almak, sorularınızı sormak veya bir şikayette bulunmak isterseniz, bizimle aşağıdaki iletişim bilgileri üzerinden irtibata geçebilirsiniz:

 

E-posta: esrakayira@gmail.com

 

Son Güncelleme Tarihi: 30 Kasım 2024